Politique d’expédition

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Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable.

Tarifs et délais de livraison

Mode d'expédition Délai estimé Tarif
Livraison standard (États-Unis) 5 à 8 jours ouvrables Calculé à la caisse
Livraison express (États-Unis) 2 à 3 jours ouvrables Calculé à la caisse
Livraison internationale 10 à 21 jours ouvrables Calculé à la caisse

Livraison gratuite

Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes aux États-Unis dépassant un montant éligible. Les détails sont affichés lors du paiement.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.

Commandes internationales

France Moderne expédie à l'international. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes et frais d'importation imposés par le pays de destination. Ces frais sont entièrement à la charge du client et ne sont pas inclus dans le total de la commande ni dans les frais d'expédition.

Adresse de livraison

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Colis perdus ou endommagés

Si votre commande arrive endommagée ou est perdue en transit, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue avec votre numéro de commande et des photos (si applicable). Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème rapidement.